La comunicazione con l'interlocutore avviene non solo con l'aiuto delle parole. La maggior parte delle informazioni può essere ottenuta prestando attenzione al comportamento, alle espressioni facciali e ai gesti del partner.
I segni non verbali dovrebbero essere considerati insieme al discorso e agli eventi. Non è sempre necessario capirli in modo inequivocabile: una persona può piegarsi e assumere una posizione chiusa non solo dall'incertezza, ma a volte solo dal freddo.
Tuttavia, nella maggior parte dei casi, le espressioni facciali, le posture e i gesti parlano molto più sinceramente del discorso dell'interlocutore. Nei casi in cui ciò che viene detto contraddice i gesti che l'accompagnano, la fiducia vale l'informazione non verbale.
Una persona può imparare a mentire abilmente, ma allo stesso tempo controllare completamente la sua intonazione, l'espressione facciale e i movimenti delle mani è molto più difficile. Il bugiardo può essere tradito da un ritmo del discorso leggermente alterato, uno sguardo abbassato o un comportamento pignolo.
Gesti e posture
Le braccia incrociate parlano sempre del desiderio di una persona di proteggersi dall'interlocutore ed esprimono sfiducia e incertezza.
Quando una persona si gratta il collo o la nuca, mostra la sua insicurezza e i suoi dubbi.
Se le braccia sono incrociate sul petto, in questo caso, l'aggressività latente si unisce alla sfiducia. Le mani sui fianchi esprimono protesta e voglia di sfidare la situazione.
La postura eretta e le gambe ampiamente distanziate parlano, al contrario, della fiducia di una persona nella sua rettitudine e della volontà di difendere le sue opinioni e i suoi interessi.
Una reazione protettiva è la necessità di tenere costantemente qualcosa tra le mani. Potrebbe essere una borsa, una penna stilografica o un telefono. Quindi, una persona rappresenta simbolicamente che non è sola e ha un qualche tipo di supporto.
Quando una persona gira costantemente qualcosa nelle sue mani, in questo momento è confusa e medita sulla situazione.
Se una ragazza si raddrizza spesso i capelli o si avvolge una ciocca di capelli intorno al dito, allora mostra simpatia per il suo interlocutore e sta cercando di flirtare.
Sostenendo la testa con il palmo e spesso guardando di lato, una persona mostra di essere annoiata e sta cercando un'opportunità per lasciare un'azienda poco interessante.
Quando una persona inizia a tamburellare con le dita sul tavolo, esprime la sua impazienza e il desiderio di parlare o cambiare argomento.
I segni di mentire possono includere grattarsi il naso e coprirsi la bocca. Fai attenzione, quando un bambino sta mentendo, si copre immediatamente la bocca con il palmo, cercando di non farlo uscire. Un adulto è in grado di resistere a questo gesto. Tuttavia, il deterrente può manifestarsi strofinando la bocca o mordendosi le labbra.
Espressioni facciali ed espressioni degli occhi
Quando ascolti l'interlocutore, devi prestare attenzione alle sue espressioni facciali e alle espressioni degli occhi. Se una persona sta cercando di convincerti di qualcosa e allo stesso tempo il suo sguardo è spesso diretto di lato, allora lui stesso non crede in ciò di cui sta parlando.
Uno sguardo socchiuso esprime disprezzo e aggressività, mentre uno sguardo che non sbatte le palpebre indica che l'interlocutore ti sta valutando mentalmente.
Le pupille dilatate indicano uno stato di ispirazione, eccitazione o amore.
Un sorriso non sincero o "fatto ridere" può essere riconosciuto se l'espressione negli occhi della persona rimane invariata. Quando sorridono di cuore, socchiudono sempre un po' gli occhi. Allo stesso tempo, un sorriso sincero appare abbastanza rapidamente sul viso e un sorriso falso si estende lentamente come una smorfia.
