I conflitti sorgono in ogni collettivo. Sono in famiglia, al lavoro, tra parenti e amici. In questo caso si verifica uno scontro di interessi diversi e diventa necessario trovare un qualche tipo di soluzione che sia ottimale in questa situazione.
Istruzioni
Passo 1
Il conflitto è un fenomeno controverso. A volte può essere definito negativo se i partecipanti si incolpano a vicenda, litigano e non riescono a trovare la giusta via d'uscita. Ciò porta a un deterioramento delle relazioni, dei reclami e delle lamentele. Ma a volte questa situazione rende possibile guardare le cose in un modo nuovo, per trovare un approccio più efficace di quanto suggerito in precedenza. Questo accade se i partecipanti cercano insieme una via d'uscita, offrono idee diverse, combinano le opzioni proposte.
Passo 2
La collaborazione consiste nel trovare una soluzione adatta a tutte le parti. Nessuno dei partecipanti insiste sulla propria posizione, ma propone solo la propria soluzione, afferma la propria visione. Questo crea nuove opportunità. Di solito, la simbiosi di punti di vista diversi fornisce soluzioni efficaci per uscire da una tale crisi. Questo metodo è adatto a squadre amichevoli, dove nessuno vuole distinguersi a scapito degli altri, dove gli interessi collettivi sono superiori a quelli personali.
Passaggio 3
Anche l'alloggio è un buon modo per uscire dai conflitti. Questo metodo viene utilizzato quando gli interessi della direzione e del subordinato si scontrano. In questo caso, viene assunta la posizione di colui che è più alto in status o moralmente più forte. Il secondo partecipante è d'accordo solo con l'opinione della persona autorevole, senza insistere sulle sue opinioni. A volte è più facile schivare il confronto che perdere in una collisione con un avversario disuguale. L'adattamento non può essere definito una debolezza, è spesso una decisione strategica che ti consente di rimanere sul posto di lavoro, costruire relazioni amichevoli con gli altri.
Passaggio 4
Il conflitto può essere risolto attraverso la coercizione. I partecipanti a questo evento possono essere costretti a seguire una decisione specifica. Qui lo status sociale, la posizione, la massima esperienza, la posizione più ragionata possono servire come argomento pesante. Avendo una certa priorità, una persona impone la sua decisione, è questa decisione che viene accettata come corretta, e su questo il conflitto è considerato risolto. A volte questa è una variante dell'autoaffermazione a spese degli altri.
Passaggio 5
Qualsiasi conflitto può essere evitato, semplicemente non partecipare a questa azione. In questo caso, non è necessario esprimere la propria opinione o argomentare. Questo è un comportamento saggio, perché non hai bisogno di mostrarti. Adatto a persone che non vogliono essere notate, non cercano di promuovere le proprie idee o semplicemente non le hanno. Questo metodo è per coloro che non hanno grandi ambizioni, o stanno cercando di realizzarsi non attraverso situazioni problematiche. A volte si addice a coloro che comprendono l'insensatezza di ogni confronto.
Passaggio 6
Il compromesso offre anche l'opportunità di trovare un buon modo per sistemare le cose. Sembra cooperazione, ma in questo caso ciascuna parte fa concessioni, rifiuta parte delle proprie esigenze o convinzioni. Di conseguenza, non nasce una nuova idea, ma qualcosa di intermedio che si adatta a tutte le parti in conflitto.
