Quando si fa domanda per un nuovo lavoro, si instaura uno stretto rapporto di lavoro tra il nuovo arrivato e il capo, durante il quale possono verificarsi disaccordi ed eventualmente anche conflitti tra quest'ultimo.
Naturalmente, una gran parte dei conflitti sorgono sull'insufficiente, dal punto di vista dei subordinati, retribuzione per il loro lavoro, nonché su vari ostacoli alla crescita professionale dei singoli membri del team, soprattutto ambiziosi. Ma ci sono spesso casi di manifestazione di interessi meno banali: quando, ad esempio, per un giovane dipendente, l'incentivo principale per il lavoro è il desiderio di mettersi alla prova, aumentare la sua autostima, far fronte bene al compito che gli viene assegnato, che è importante per una causa comune, e quindi contribuire al progresso della squadra nel suo insieme.
Un tale dipendente di solito si avvicina all'adempimento del compito affidatogli in modo creativo, cerca di trovare i modi più ottimali per risolverlo. Avendo, inoltre, uno spiccato senso di individualità, mentre spesso si trova di fronte al fatto che:
1) l'area di lavoro fornitagli non è affatto così importante per l'organizzazione nel suo insieme;
2) quelle tecniche per portare a termine il compito che gli sono raccomandate dai suoi superiori sono inefficaci;
3) nonostante dedichi tutti i suoi sforzi al lavoro, i capi esprimono insoddisfazione e chiedono sempre più efficienza;
4) la direzione si ritiene legittimata a formulare osservazioni di carattere personale, e cerca anche di controllare il comportamento del dipendente al di fuori dell'orario di lavoro.
In questa situazione, la crescita delle contraddizioni, che possono portare al conflitto, deriva da ragioni sia oggettive che soggettive. L'inefficacia del lavoro rivelata dal dipendente può essere associata a reali carenze nell'organizzazione del lavoro in questa squadra; il rifiuto della direzione di considerare proposte per migliorare il processo lavorativo parla del suo conservatorismo; l'entusiasmo del dipendente provoca incomprensioni e persino disapprovazione dei colleghi, che vedono nell'alto guadagno l'unico incentivo al lavoro e sono anche abituati al controllo costante del manager.
Se una squadra ha sviluppato, ad esempio, una natura "familiare" delle relazioni, quando il leader, oltre al suo compito diretto di regolare il lavoro dell'organizzazione, assume le funzioni di un "mentore" spirituale, ciò provoca il rifiuto da parte il dipendente che consideri tale comportamento un'intrusione nella sua vita personale.
