Espressione facciale, strette di mano, andatura e gesti abituali: tutto questo può raccontare una persona molto meglio e più delle parole che sta pronunciando in questo momento. Perché le parole sono dette consapevolmente. I gesti sono una categoria del subconscio. Come capirli?
Istruzioni
Passo 1
L'interlocutore è aperto alla comunicazione?
La giacca è abbottonata, a volte anche con tutti i bottoni, questo farà sì che anche il suo proprietario incroci le braccia sul petto - questa è una dimostrazione di completa vicinanza. Le “giacche abbottonate” non sono pronte a concludere un accordo, a fare concessioni. Ma se ti sbottoni la giacca, o la togli del tutto, tutto cambierà. Ci sarà un desiderio di cooperazione, lavoro di squadra.
Passo 2
Di cosa parlano le palme?
L'apertura dei bambini è visibile quando allungano i palmi delle mani, camminando verso. Questa è la gioia e la voglia di comunicare. Qualcuno ha visto un bambino socievole con i pugni chiusi? Il palmo aperto di un adulto mostra la stessa cosa: non ci sono pietre, né armi.
Passaggio 3
Fiducia o Difesa?
Quello che mostrano le mani. Braccia incrociate sul petto: proteggi il cuore. I pugni chiusi miglioreranno l'impressione.
Le dita scavano nei muscoli con le unghie: non c'è fiducia in questo gesto.
Passaggio 4
Puoi sederti su una sedia in diversi modi. Se l'interlocutore si siede su una sedia di fronte allo schienale o appoggia i piedi sul tavolo, è pronto per l'aggressione.
Passaggio 5
Valutare o riflettere?
I gesti di valutazione sono spesso fraintesi perché sono come gesti di contemplazione e di riflessione.
"La guancia sulla mano" mente: questa è riflessione.
Quattro dita del palmo chiuse insieme sotto le labbra, il quinto dito poggia sulla guancia o il mento riposa in una tasca a forma di V tra le dita: questo è un gesto di valutazione.
Testa inclinata da un lato e cura speciale per il mento: interesse e apprezzamento.
Passaggio 6
Perché sono necessari gli occhiali?
Per comprare il tempo che serve per valutare. Lentamente, gli occhiali vengono rimossi, accuratamente puliti, l'arco sta rosicchiando, il proprietario degli occhiali può anche camminare per la stanza - questo significa che l'interlocutore non ha ancora ricevuto tutte le informazioni di cui ha bisogno per prendere una decisione.
Toccare il ponte del naso indica pensieri e riflessioni molto seri.
Se il ponte del naso viene pizzicato, gli occhi sono chiusi, allora è arrivato uno stato di concentrazione, ma è difficile per una persona prendere una decisione.
Passaggio 7
Lo pensi davvero?
Spesso le persone non possono dire direttamente la parola "no", esprimendo così la loro posizione e le loro opinioni, ma i gesti tradiscono i veri pensieri di una persona.
L'interlocutore non vuole guardarti, si siede su una sedia, leggermente girato verso l'uscita dalla stanza, si tocca il naso, può strofinarlo o giocherellare con esso - tutto qui, tenta di dire la parola "no" con gesti.
Passaggio 8
Chi comanda in questo mondo?
Puoi capirlo stringendo la mano. Puoi stringere la mano in diversi modi.
Quando si stringono la mano, la mano dell'interlocutore risulta essere più alta della tua: mostra superiorità fisica.
Chiunque alzi la mano con il palmo in su sta già accettando di essere subordinato.
Passaggio 9
Cliente e professionista.
Il cliente vuole farsi aiutare da un professionista, una persona che sia in grado di sentire il suo problema. Se un professionista assume la posa del pensatore, si inclina verso il cliente, si fida di lui.
Passaggio 10
Osservando le persone, puoi capire tutto ciò che vogliono veramente e in quale direzione si stanno muovendo i loro pensieri. Nel trattare con le persone, devi essere un professionista.
