Un conflitto è una disputa tra due parti, ciascuna delle quali si considera giusta. La mancanza di compromessi o l'incapacità di raggiungerlo è la causa più comune di conflitto. Ci sono diversi modi per superare il conflitto.
Istruzioni
Passo 1
Il conflitto può essere prevenuto, cioè se è già noto in anticipo che la tua controversia si tradurrà in un conflitto, allora dovresti fermarti. Non ascoltate le parole offensive che, nei vostri cuori, lancia la parte opposta. Interrompi bruscamente la discussione e inizia ad essere d'accordo con il tuo avversario su tutto. Non sei bravo a cucinare? Sì, è giusto. Sei indegno di un tale coniuge? Sì, in genere sei molto fortunato nella vita ad aver afferrato un diamante del genere. Rispondi a questi rimproveri in modo gentile e amichevole, senza cercare di offendere l'altra parte. Quindi il conflitto si placherà da solo, perché non ci sarà nessuno a "suscitarlo".
Passo 2
In conflitto, non cercare di concentrarti sulle debolezze del tuo avversario. Non trascurare le opinioni opposte semplicemente perché differiscono dalla tua opinione. Ascolta con calma il punto di vista di qualcun altro e non interrompere. Quindi dai l'opportunità di parlare con il tuo interlocutore e, possibilmente, di apprendere informazioni preziose per te stesso. Chiedi anche al tuo avversario di sostenere le sue parole con i fatti. Tale conversazione sarà obiettiva. Chiedigli anche di formulare specificamente quale risultato vuole ottenere come risultato della situazione di conflitto. Non sarà superfluo ripetere dopo l'interlocutore le proprie parole prima di rispondere alla sua domanda. Sii saggio e, se ritieni che il tuo avversario abbia ragione, scusati sinceramente con lui. Forse si aspetta solo questo da te.
Passaggio 3
È prudente scrivere le vostre lamentele l'una contro l'altra su carta. Nel calore dell'emozione e della passione, le parole pronunciate ad alta voce possono essere interpretate in modo diverso. Sulla carta è tutto chiaro e comprensibile. È anche più conveniente delineare l'accordo finale a cui sei arrivato a seguito di una controversia. Appendere la sinossi in un posto ben visibile, e in caso di mancato adempimento di qualsiasi punto di una delle parti in conflitto, sarà possibile dimostrarlo chiaramente.
