Nei rapporti con le persone è importante osservare la misura. Morbidezza e delicatezza sono tratti caratteriali molto piacevoli. Tuttavia, se si trasformano in irresponsabilità, una persona gentile e piena di tatto può cadere preda di conoscenti pragmatici.
Istruzioni
Passo 1
Se ti sembra che tutti ti offendano, considera se è così. Forse sei semplicemente insicuro e prendi le osservazioni ordinarie e le battute amichevoli come attacchi. Dai un'occhiata più da vicino agli altri, come si comportano in tali situazioni - forse sono tranquillamente d'accordo con ciò che è stato detto o stanno scherzando? Se ti piace questo comportamento o il suo risultato, prova a prendere un esempio da loro.
Passo 2
Se hai davvero bisogno di difenderti, prova a immaginarti come uno stato separato. Vuoi relazioni reciprocamente vantaggiose con i tuoi vicini, ma devi mantenere l'indipendenza. Pensa a quanto lontano puoi consentire agli altri di entrare nel tuo territorio e cosa dovrebbe rimanere il tuo segreto. Cosa sei disposto a fare per mantenere buoni rapporti e cosa non puoi sacrificare.
Passaggio 3
Impara a rifiutare le persone. Se la tua delicatezza ti richiede di accettare un'offerta sfavorevole, avvolgi, in senso figurato, il rifiuto in carta pizzo e cospargilo di profumo: "Mi dispiace molto di non poter accettare la tua offerta, ma è così che ho le circostanze … "Spiegate cosa questo è al di là delle circostanze, non è necessario. La cosa principale è che non puoi.
Passaggio 4
Trova alcune formule per concludere educatamente una discussione. Ad esempio: "Grazie per aver condiviso la tua opinione, ne terrò sicuramente conto". Adotta l'esperienza di una varietà di servizi ai clienti quando comunichi al telefono: "La tua chiamata è molto importante per noi, per favore non riagganciare". Inoltre - musica piacevole per confortare il cliente. La cosa principale è non essere più disturbato.
Passaggio 5
Molto spesso le persone si perdono di fronte alla maleducazione dei funzionari. In questo caso, prima di andare alla casa del governo, studia i tuoi diritti e doveri dei dipendenti. Puoi portare con te il testo della legge o dell'ordinanza per sentirti più sicuro. Nei casi difficili, la conversazione può essere registrata al telefono per avere prove per altri casi. Comportati in modo tale da non dare motivo di accusarti di alcun illecito.
Passaggio 6
Se pensi che al lavoro sei costretto a svolgere i doveri degli altri e non ti piace imprecare, prova a rifiutare in modo scherzoso. A un'altra richiesta di lavoro per un collega, rispondi con un sorriso: “Per il 50 per cento dello stipendio. Se condividi il tuo lavoro con me, puoi condividere anche il tuo stipendio? Ricorda, non devi nulla agli estranei. Se vogliono che tu faccia qualcosa per loro, lascia che ti motivino.
