Dovresti sapere che il conflitto è una situazione normale. Non c'è da stupirsi che dicano: "Quante persone, tante opinioni". Pertanto, controversie e conflitti si verificano sia in famiglia che sul lavoro. Ma un conflitto prolungato e insolubile minaccia di trasformarsi in inimicizia e odio, cosa che non dovrebbe mai essere consentita. Devi imparare come uscire da una situazione di conflitto, dal momento che ti capita di entrarci.
Istruzioni
Passo 1
Il conflitto può essere concluso con la forza se una delle parti è più in alto nella scala gerarchica. Ciò consente di porre fine rapidamente al conflitto, ma lascia irrisolta la causa stessa del conflitto. Chiunque abbia posto fine al conflitto con l'azione della sua autorità dovrà essere costantemente in allerta e confermare il suo diritto all'uso della forza.
Passo 2
Se le parti in conflitto vengono separate, anche il conflitto finirà, ma entrambe le parti rimarranno in una situazione post-bellica senza alcuna soddisfazione, che può influire nel modo più doloroso e lasciare un segno sull'intera esistenza futura.
Passaggio 3
Il conflitto può essere concluso attraverso i negoziati, quando entrambe le parti fanno concessioni e giungono a una sorta di soluzione di compromesso, che tenga parzialmente conto degli interessi di entrambe le parti. Può anche essere una soluzione completamente nuova che si adatta a entrambe le parti e le fa riconciliare completamente. Questa è la via d'uscita più costruttiva da una situazione di conflitto, viene utilizzata anche dopo uno scontro militare.
Passaggio 4
A volte i conflitti vengono risolti con l'aiuto di terzi. E non è un dato di fatto che nel caso dell'uso di un metodo violento, l'ultima parola spetta al partecipante al conflitto che è più forte. Un esempio lampante di tale risoluzione del conflitto è la partecipazione ai negoziati dei banditi che coprono il più debole.
Passaggio 5
Con la partecipazione di un terzo, i conflitti sono risolti in tribunale e in arbitrato, dove si considera la legittimità di ciascuna delle parti in conflitto dal punto di vista dell'ordinamento giuridico e dell'autorità pubblica.
Passaggio 6
È sbagliato pensare che la risoluzione dei conflitti presupponga sempre che una parte vinca e l'altra perda. Naturalmente, ci sono situazioni che possono essere attribuite all'opzione "perdita - vittoria", ma ce ne sono altre. Esiste una variante dello sviluppo degli eventi "perdita - perdita", quando la parte perdente impedisce all'altra di vincere e agisce in modo tale che la vittoria non vada a nessuno.
Passaggio 7
L'opzione più efficace sarebbe "win - win", che consente alle due parti di utilizzare le loro differenze non come motivo di battaglia, ma come scusa per trovare la soluzione più ottimale che possa soddisfare entrambe le parti. Quale opzione scegliere dipende da te.
