Qualsiasi manager - sia il capo di una piccola azienda che il direttore di un grande stabilimento - è estremamente interessato al fatto che i suoi subordinati non siano solo informati, abili, qualificati, ma anche coscienziosi. In altre parole, per vivere secondo gli interessi della sua impresa, letteralmente "mettono la loro anima" nel lavoro. E, naturalmente, non hanno nemmeno pensato a cose spiacevoli come il commercio nei database, il trasferimento degli ordini ai concorrenti. Come raggiungere la fedeltà dei dipendenti, come aumentarla?
Istruzioni
Passo 1
Ci sono molti metodi. Il più inefficace dei quali è mantenere i subordinati nella paura, secondo il principio: "Lasciali odiare, se solo avessero paura!" Un tale leader non dovrebbe essere sorpreso dall'elevato turnover dei dipendenti o dalla loro mancanza di lealtà.
Passo 2
È molto più saggio ricordare il metodo "carota e bastone". Cioè, pur mostrando ragionevole rigore e rigore ai dipendenti, non dimenticare i premi e la creazione di un'atmosfera benevola sul lavoro. Ad esempio, se un nuovo arrivato che viene in un'azienda viene immediatamente accolto con ostilità, se viene sgridato per qualsiasi svista, che tipo di coscienziosità e lealtà ci si può aspettare da lui?
Passaggio 3
E viceversa, se lo aiutano con delicatezza e discrezione ad abituarsi a un nuovo posto, se stabiliscono compiti chiari e comprensibili, se necessario, forniscono assistenza, allora il nuovo arrivato farà ogni sforzo per giustificare la fiducia e prendere piede in un tale squadra.
Passaggio 4
È molto importante che i dipendenti sviluppino uno spirito di “solidarietà aziendale”. Cioè, in modo che chiunque lavori per l'azienda senta di fare un lavoro comune e necessario. Per fare ciò, è necessario di volta in volta "cancellare il quadro" tra dipendenti a diversi livelli. Eventi aziendali congiunti, feste, escursioni nella natura sono molto utili.
Passaggio 5
Se le persone vedono che un "capo severo" è tale solo per motivi di lavoro, e nella vita di tutti i giorni è la persona più comune, con i suoi pregi e demeriti, per nulla arrogante, ciò contribuirà a creare un'atmosfera buona e benevola al servizio.
Passaggio 6
Il leader dovrebbe anche ricordare che in Russia per molto tempo il modello di comportamento "paternalistico" è stato considerato l'unico corretto. Cioè, ogni capo era percepito come un padre, severo ma giusto, al quale puoi sempre venire con il tuo problema e la tua lamentela. Questa abitudine a volte interferisce con il lavoro, fastidiosa, ma non dovresti svezzare completamente i dipendenti da essa. A volte puoi ascoltare le loro lamentele, consigliare qualcosa e persino aiutare. Fidati di me, questo aumenta anche efficacemente la fedeltà!
