I rapporti di squadra giocano oggi un ruolo importante. Quanto più c'è in lui comprensione e mutua assistenza, tanto più efficientemente si sviluppa il suo lavoro nel suo insieme. Come imparare a evitare i conflitti che contribuiscono a prestazioni inferiori?
Istruzioni
Passo 1
Quando interagisci con altre persone, cerca di scegliere comportamenti che hanno meno probabilità di portarti a conflitti. Cerca di collaborare con le persone per raggiungere alcuni obiettivi comuni. La competitività è anche possibile: cerca di fare al meglio il tuo lavoro, percependo i tuoi concorrenti come incentivi positivi per la crescita, non come rivali o nemici.
Passo 2
Qualsiasi conflitto inizia solo quando entrambe le parti sono chiaramente consapevoli del confronto esistente, capiscono che i loro interessi sono interessati e sono pronte a combattere per loro. Fino a quando non ti rendi conto che la situazione attuale è un conflitto, essenzialmente non c'è. Pertanto, cerca di trattare oggettivamente gli eventi che stanno avvenendo, non esagerare alcuni aspetti, sii positivo - e molti potenziali conflitti possono essere evitati.
Passaggio 3
Se non capisci qualcosa, assicurati di chiedere. Eventuali omissioni e fraintendimenti elementari, dal punto di vista dell'avversario, possono diventare un ottimo terreno per innescare un conflitto piuttosto insignificante. Tuttavia, le incomprensioni possono essere causate anche da ragioni più profonde, e quindi sotto l'evidente conflitto ce n'è uno interno, nascosto, che difficilmente può essere risolto semplicemente parlando.
Passaggio 4
Coinvolgi una terza parte indipendente. Uno sguardo nuovo a un problema contribuisce sempre alla sua soluzione. L'opinione della persona coinvolta dovrebbe essere autorevole non solo per te, ma anche per il tuo avversario. Inoltre, il terzo deve essere obiettivo e non deve dare la preferenza a nessuno di quelli in conflitto. Durante una conversazione, la presenza di tutte e tre le parti è obbligatoria.
Passaggio 5
Se, tuttavia, il conflitto non può essere evitato, non nasconderti: così facendo, gli darai una natura prolungata, che può solo aggravare la situazione attuale. Inoltre, ricorda sempre che il tuo avversario o gli avversari sono persone normali, non attribuire loro le qualità di un nemico: ciò faciliterà notevolmente il processo di negoziazione e ulteriori comunicazioni.
