Supponiamo che il tuo amico stia affrontando un problema serio e tu voglia sostenerlo. Come comportarsi per aiutare davvero e non peggiorare i suoi problemi?
Istruzioni
Passo 1
La prima cosa da fare è ascoltare attentamente. Prenditi il tuo tempo con suggerimenti e commenti. Questo è esattamente ciò che fanno gli psicologi professionisti. Rassicura il tuo ragazzo (fidanzata) che sei pronto a dargli abbastanza tempo, che tutto ciò che è stato detto rimarrà tra te e ascolta. Se vuole piangere, fallo piangere, se si arrabbia, fallo urlare molto. In quei momenti, espressioni come "calmati" sono ancora più esasperanti. Le emozioni hanno bisogno di una via d'uscita. Sopporta la tempesta e ascolta ciò che viene detto.
Passo 2
Impara ad ascoltare correttamente. Questo tornerà utile in molte situazioni. E le regole stesse sono piuttosto semplici:
- non interrompere;
- mostra il tuo interesse;
- inserire brevi spunti come: "aha", "uh-huh", "yes-yes", ecc.;
- fare domande chiarificatrici.
Passaggio 3
C'è un equivoco tra le persone che quando si lamentano con noi di qualcosa, vogliono sicuramente consigli, istruzioni per l'azione. Ma il più delle volte questo non è il caso. Le persone si rivolgono a noi per simpatia e approvazione. Se una persona cerca una soluzione, la fa dentro di sé. Semplici "uscite" che galleggiano sulla superficie di solito non funzionano o non funzionano in una situazione particolare. Lamentandosi di un marito che beve, una donna non è pronta a separarsi da lui. Nel profondo, si rende conto che questo non risolverà tutti i suoi problemi.
Passaggio 4
Quando ti viene chiesto di esprimere la tua opinione, evita di dare indicazioni. Meglio fare domande. Inoltre, più correttamente scegli le domande, più utili potrai essere. "Cosa pensi? E perché si è comportato così? Come ti senti riguardo a questo? Quale pensi sia la via d'uscita più accettabile?"
Passaggio 5
Solo alla fine della conversazione puoi condividere la tua esperienza personale, consigliare la lettura di un libro relativo a questo problema e dare qualche consiglio pratico. Se non sai cosa dire, va bene. Quello che hai sentito è già abbastanza per far sentire meglio una persona. Molto spesso, la soluzione a un problema arriva come da sola nel corso di una conversazione. E c'è una spiegazione per questo: esprimendo i pensieri ad alta voce, diamo loro una forma più chiara, seguiamo la catena logica del loro sviluppo, cerchiamo di non essere distratti da quelli estranei e secondari.
Passaggio 6
Anche se sei seriamente interessato alla psicologia, non fare diagnosi. Pensi di aver bisogno dell'aiuto di uno psicoterapeuta? Offriti di contattarlo, ma non fare il dottore. Non dimenticare anche il linguaggio non verbale. Prendendo per mano o abbracciando, sembri dire: "Io sono con te, sono vicino, non sei solo".
