Purtroppo l'amministrazione di grandi magazzini, supermercati, dove la merce è in accesso diretto per gli acquirenti, si trova molto spesso di fronte ai fatti di furto. La perdita ideale per furto è di circa lo 0,3% del valore della merce. In realtà, tuttavia, tale perdita può essere maggiore, il che è un importo significativo, visto il fatturato. Il personale del negozio deve essere formato su come identificare un ladro per contenere i costi.
Istruzioni
Passo 1
Nota come la persona si muove attraverso il negozio. Anche se è venuto per la prima volta in questo negozio e non sa dove si trova la merce di cui ha bisogno, si muoverà volutamente nella loro direzione, lungo un percorso chiaramente tracciato, mettendo nel carrello la merce che ritiene necessaria. Un tale cliente torna raramente nel reparto in cui è già stato. Il ladro si muoverà stocasticamente, tornando ripetutamente agli scaffali che ha già visitato. Prima passerà attraverso la raccolta e la valutazione degli oggetti previsti, quindi tornerà per rubarli.
Passo 2
Puoi anche identificare un ladro dal suo comportamento vicino all'oggetto che intende rubare. Di solito, prende quegli oggetti che sono all'altezza del torace, quindi fa meno movimenti che attirano l'attenzione delle guardie. Un potenziale var può far cadere più oggetti contemporaneamente e riportarne solo una parte sullo scaffale, spingendo impercettibilmente il resto nelle tasche dei vestiti aperti. Può prendere e riportare il prodotto sullo scaffale più volte per nasconderlo in seguito. Allo stesso tempo, il ladro, di regola, si guarda intorno involontariamente per verificare se qualcuno del personale o degli acquirenti vede il fatto del furto.
Passaggio 3
A volte può essere tradito dal comportamento opposto: prende la merce dallo scaffale e si allontana bruscamente, senza esaminarla e non essendo interessato ai parametri della merce.
Passaggio 4
Se un cliente in un negozio gira costantemente la testa, alza lo sguardo, cercando di determinare se una videocamera è installata nelle vicinanze, si guarda intorno, allora c'è un'alta probabilità che non voglia pagare per l'acquisto previsto.
Passaggio 5
Se c'è un gruppo di persone che ha intenzione di rubare, allora alcuni di loro possono organizzare un gioioso incontro amichevole con acclamazioni forti, mentre i loro complici, in silenzio, rimuovono le merci dagli scaffali e le nascondono sotto i vestiti. L'imitazione di emozioni violente che contraddistingue un gruppo di persone è un segnale allarmante e un motivo per guardare da vicino i clienti degli altri reparti.
