L'uomo non è solo un essere biologico, ma anche sociale, quindi ha bisogno di soddisfare il bisogno di cibo e nella società. Cos'è la comunicazione, quali sono le sue tipologie e cosa porta nella società moderna?
Cos'è la comunicazione?
In generale, se consideriamo il termine "comunicazione" stesso, allora è arrivato alla lingua russa dalla parola communico (lat.), Che significa "congiunto" o "comune". In connessione con questa definizione, hanno iniziato a dire che la comunicazione è comunicazione.
In altre parole, la comunicazione è una situazione in cui due o più persone parlano tra loro di argomenti che conoscono. Allo stesso tempo, durante la comunicazione, le persone possono discutere, darsi consigli, esprimere la propria opinione o esprimere i propri pensieri in modo diverso. L'interlocutore nel processo di comunicazione accetterà le informazioni in arrivo e fornirà la sua reazione in risposta.
Classificazione e struttura
La comunicazione è un concetto piuttosto complesso che ha una sua struttura. Tutta la comunicazione può essere suddivisa in due gruppi principali: questa è la comunicazione tra più persone (anche interpersonale) e la comunicazione tra aziende (anche organizzativa). La comunicazione interpersonale si divide, a sua volta, in informale e formale.
Da tutti questi nomi di gruppi e sottogruppi, risulta chiaro che esistono tipi di comunicazione effettuati secondo determinate regole, con l'intonazione necessaria, nonché con la formalità inerente a determinati eventi.
E c'è anche la comunicazione informale, in cui le persone comunicano con amici, familiari o semplicemente con conoscenti, senza osservare alcun regolamento o regola. Nella comunicazione informale (comunicazione) con altre persone, una persona si comporta a proprio agio e in modo naturale.
La comunicazione organizzativa è divisa in esterna, che si verifica tra qualsiasi organizzazione e l'ambiente, e interna, in cui viene costruita la comunicazione tra i dipartimenti di una determinata azienda.
Ma anche qui c'è una divisione nella comunicazione: orizzontale e verticale. Con la comunicazione orizzontale, la comunicazione avviene tra reparti che sono allo stesso livello, e con la comunicazione verticale, tra subordinati e capi.
Da tutto ciò, possiamo concludere che la comunicazione è una definizione che esiste in qualsiasi area della vita umana e richiede una certa comprensione e approccio.
Concetti chiave nel campo della comunicazione
Le principali definizioni relative al campo della comunicazione includono le seguenti:
- La cultura della parola è l'uso corretto e corretto degli elementi linguistici di base della comunicazione a tutti gli effetti. Chiunque conosca le regole della lingua russa e del discorso russo sa come usare le parole correttamente e come comportarsi a seconda della situazione.
- La comunicazione vocale è l'uso intenzionale o casuale di strutture del linguaggio per esprimere la propria opinione, nonché per supportare l'argomento della conversazione.
- Comportamento linguistico: l'uso di determinate espressioni verbali a seconda di una situazione specifica (a scuola, in famiglia, tra amici, ecc.).
- Un evento linguistico costituito da due elementi è una determinata situazione di vita o ambiente all'interno del quale si svolge il dialogo, nonché il linguaggio stesso, attraverso il quale si svolge la conversazione.
- L'attività vocale è un impatto mirato e separato su uno o più cittadini attraverso il linguaggio.
Da tutto ciò, possiamo concludere che la comunicazione è una definizione costituita da un gran numero di strutture linguistiche che partecipano allo scambio di dati informativi.
Comunicazione verbale e non verbale
La comunicazione (comunicazione) è un processo complesso e diversificato di stabilire e successivo sviluppo di contatti tra più persone. La comunicazione è generata dalla necessità di attività e dallo scambio di dati informativi.
In totale, ci sono due tipi principali di comunicazione:
- Verbale. La comunicazione verbale si riferisce alla comunicazione in cui le persone scambiano informazioni usando frasi e parole. Tale comunicazione avviene in forma scritta o orale, e l'output è parole e suoni.
- Non verbale. La comunicazione non verbale tra le persone è l'espressione di emozioni e azioni non verbali: espressioni facciali, gesti, intonazione, posizione del corpo e altri dati.
Un punto importante: i tipi e i concetti dei mezzi di comunicazione non verbale sono un argomento interessante per la ricerca, perché è la comunicazione non verbale che ti consente di sentire in modo significativo l'interlocutore e ottenere la sua posizione.
Come i partner si influenzano a vicenda durante la comunicazione
Quando si comunica tra interlocutori, c'è un dominio inconscio di uno degli interlocutori. La persona dominante è in grado di convincere di qualcosa o, al contrario, di dissuadere l'altro. Può anche dare consigli o condannare per illeciti. Sulla base di tutto ciò, si possono distinguere 4 modi scientifici per influenzare una persona su un'altra:
- Infezione. Queste sono situazioni in cui una persona è involontariamente, inconsciamente esposta a un certo stato mentale. Cioè, questi sono casi in cui un partner infetta direttamente un'altra persona con determinate idee che riempiono tutto il resto.
- Suggerimento. Il suggerimento è inteso come un'influenza intenzionale e infondata di una persona su un'altra. Molto spesso puoi trovare un metodo di comunicazione simile nei negozi: alcuni venditori sono in grado di entrare letteralmente e farti acquistare determinati beni.
- Credenza. Questo metodo si basa principalmente sull'uso di argomenti e argomenti per ottenere un'azione positiva o negativa sulla persona che riceve le informazioni. Cioè, una persona dice a un'altra persona informazioni valide affinché l'interlocutore possa trarre le conclusioni necessarie e intraprendere determinate azioni.
- Imitazione. Rispetto al contagio e alla suggestione, l'imitazione differisce da entrambe queste azioni non semplicemente accettando i tratti dell'interlocutore, ma riproducendo il comportamento. Cioè, una persona cerca di comportarsi e parlare allo stesso modo del suo interlocutore. Vantaggio pratico: convincere e liberare l'interlocutore durante la comunicazione.
Conoscendo tutte queste tecniche, una persona può, durante la comunicazione, se non manipolare l'interlocutore, almeno trovare un linguaggio comune con lui, indipendentemente dall'argomento.
Un punto importante: indipendentemente dal metodo di comunicazione, il suo obiettivo principale è trasmettere i dati informativi necessari e importanti in modo tale che l'altra persona (interlocutore) si renda conto di cosa si sta discutendo esattamente nel dialogo. Tuttavia, l'uso di determinati schemi linguistici ed elementi di comunicazione non verbale non darà alcuna garanzia che la persona abbia ricevuto e compreso le informazioni.
Elementi di base della comunicazione
In totale, ci sono 4 importanti collegamenti nei processi di comunicazione:
- destinatario - colui che ascolta e percepisce le informazioni ricevute;
- flusso di comunicazione - mezzi, metodi e modalità di trasmissione delle informazioni;
- messaggio - informazioni consegnate all'interlocutore;
- mittente - una persona che invia e porta le informazioni necessarie a un'altra persona (destinatario).
Ne consegue che la definizione di comunicazione e processi comunicativi parla della loro complementarità.
In che modo comunicazione e comunicazione differiscono l'una dall'altra
Comunicazione e comunicazione relative ai processi sociali di scambio di informazioni, ci sono ancora alcune differenze tra loro:
- 1. Nel processo di comunicazione, a differenza della comunicazione, un punto importante non è solo la ricezione dei dati e la loro analisi, ma anche momenti come lo sfondo emotivo generale e il contenuto delle informazioni trasmesse.
- 2. La funzione principale e principale della comunicazione è stabilire il massimo contatto tra gli interlocutori e la funzione principale della comunicazione è stabilire e selezionare i mezzi di comunicazione, cioè la scelta (a seconda della situazione) dei mezzi di espressione non verbali e verbali le proprie opinioni di ciascuno degli interlocutori.
- 3. Comunicazione - una definizione generale, che include anche "comunicazione".
La comunicazione è una definizione multiforme che richiede uno studio e una considerazione più attenti per trasmettere le informazioni necessarie. Una persona, conoscendo tutte le caratteristiche e le sottigliezze dei processi di comunicazione, sarà in grado di ricevere tutte le informazioni di cui ha bisogno sugli interlocutori
Utilizzando i turni di discorso e metodi di comunicazione non verbale, puoi essere in grado di creare un ambiente eccellente per ulteriori processi di comunicazione. Tuttavia, è importante conoscere le regole della comunicazione e osservare la censura a seconda della situazione. Conoscere e seguire semplici regole sarà un'ottima garanzia di buona comunicazione.
