A molte persone piace rovinare l'umore degli altri. Forse è così che migliorano il loro umore, divertiti.
Abbiamo a che fare molto spesso con la maleducazione degli estranei. Nell'articolo troverai consigli su come resistere alla maleducazione e su come reagire correttamente per non rovinare il tuo umore e non sprofondare al livello di una persona che è scortese con te, perché il cafone sta solo aspettando che tu entri in litigare con lui e mostrare aggressività in risposta.
Istruzioni
Passo 1
Ignorando il bruto
Se hai l'opportunità di lasciare il luogo della disputa e degli attacchi del borghese, allora parti immediatamente. Se non hai l'opportunità di lasciare questo posto, ignora semplicemente la persona che è scortese con te o rispondi in modo molto decente senza lasciare che il cafone si accorga delle tue parole. Ma rispondi in un modo che non perda la tua autostima.
Quei cafoni che vedi nella tua vita per la prima e l'ultima volta saranno ignorati in modo ottimale. Devi imparare a guardare attraverso il bruto. Per fare questo, immagina un bel paesaggio, un bel fiume, una cascata nel momento degli assalti dei cafoni. Oppure puoi contare i bottoni sulla camicia di una persona che è maleducata con te. È importante non reagire in alcun modo a buffonate maleducate. Se gli attacchi continuano di giorno in giorno e provengono dal guardiano o dal venditore, puoi contattare la direzione del dipendente per risolvere questo problema.
Passo 2
Se i clienti sono cafoni.
Se il cliente si è rivelato un cafone, la tua prima azione sarà ascoltare fino alla fine, senza interrompere, quindi diciamo che si sfoghi e poi chiedi con calma: "Allora qual è l'essenza del tuo problema?", E poi chiedi come vede la soluzione a questo problema. Quindi traduci una conversazione calda con un cliente stupido in critiche costruttive e la persona che ha cercato di essere scortese capirà che lui stesso non sa cosa vuole da te.
Passaggio 3
Se i colleghi sono maleducati
Cerca di imparare a non reagire alle buffonate rozze dei colleghi. Devi imparare a rispondere con calma alle buffonate dei tuoi colleghi, per questo non bollire, ma rilassati, assicurati che le tue mani non siano chiuse a pugno e solo allora rispondi con calma. Per cominciare, chiedi di nuovo, per così dire, assicurati di aver sentito correttamente e chiarisci l'essenza delle affermazioni e degli attacchi. Concentra l'attenzione della persona che è scortese con te sulla domanda: “Cosa vuoi da me? Cosa vuoi ottenere con il tuo comportamento?"
Passaggio 4
Lascia andare la nebbia
Se non sai come ignorare il cafone, allora dovresti ricorrere alla tecnica: "Fog in". Per fare ciò, devi parafrasare in qualche modo ciò che ti sta dicendo il cafone e rispondere con parole che non possono essere contestate. Ad esempio: “Ognuno ha la sua opinione!”, “Ognuno vive e pensa a modo suo!”, “Ognuno reagisce in modo diverso agli eventi che accadono!”. “Questa è la mia convinzione, alla quale non rinuncerò!”, “Questo non è nelle mie regole e nei miei principi!”. Queste frasi sono vaghe, universali e indiscutibili. Non hai detto niente di specifico, maleducato, e il cafone non potrà accusarti. Il bruto sarà condotto in un vicolo cieco.
