Come puoi influenzare un'altra persona, convincerti dalla tua parte in una discussione o discussione, ottenere supporto, ottenere una risposta positiva a una richiesta o semplicemente suscitare simpatia?
Le capacità di comunicazione di successo aiuteranno a costruire una carriera, ad armonizzare la vita personale e a trovare un approccio con qualsiasi persona. Diventa un conversatore interessante con poche regole.
La nostra vita è strettamente connessa con la comunicazione. Ogni giorno contattiamo, interagiamo e risolviamo problemi con colleghi, amici, partner, rappresentanti di vari servizi e organizzazioni. Conoscere e applicare alcune semplici tecniche ti aiuterà a ottenere ciò che desideri senza danneggiare gli altri, ma con benefici per te.
1. Suoni magici del nome. Rivolgiti all'altra persona per nome nella conversazione il più spesso possibile. Un nome proprio colpisce magicamente una persona, la denota come persona. Quando una persona sente il suo nome, si sente significativa, necessaria e importante in questo mondo. È bello sentire il tuo nome, i suoi suoni evocano emozioni positive nel subconscio. Si instaura un contatto fiducioso tra le persone, gli interlocutori sono determinati a comprendere le reciproche esigenze ea trovare una soluzione reciprocamente vantaggiosa.
2. Chiedi aiuto Chiedi aiuto per qualcosa. Potrebbe essere qualsiasi cosa. La cosa principale è che una persona faccia una cosa buona e utile per te. Configura un programma per computer, scarica un film interessante, traduci una frase complessa in un testo straniero, prendi un libro necessario o raro. Quando le persone fanno qualcosa di buono, sono caricate positivamente e motivate a farlo di nuovo.
3. Chiedi l'impossibile per ottenere ciò che vuoi, chiedi di più e non ti sarà negato neanche un po'. Ad esempio, hai fatto una richiesta difficile da soddisfare. "Sergei Petrovich, sostituiscimi alle lezioni nei prossimi due mesi." Sergey Petrovich, molto probabilmente, rinuncerà agli inconvenienti a lungo termine. Ma non potrà rifiutare un sostituto per una settimana. Le persone si sentono a disagio ea disagio dopo un rifiuto e cercano di aiutare, incontrarsi a metà, se rispondono a un bisogno reale e adeguato.
4. Fai i complimenti. Una regola importante è la sincerità. Non inventare qualcosa che non esiste se riesci a trovare una caratteristica o una qualità per cui essere lodato. L'interlocutore conosce molto bene i suoi punti di forza e di debolezza, cosa è grande e cosa no. Trova quel gusto che può essere evidenziato al cento per cento e cantato sinceramente. Ad esempio, un'insegnante di inglese ha un'ottima pronuncia e sai che ha svolto il suo tirocinio a Londra. Anche lei lo sa. Vero e piacevole.
5. Sii equilibrato Rimani calmo anche in quei casi in cui sei convinto al 100% di avere ragione e l'interlocutore esprime pensieri completamente lontani dalla verità. Ascolta il tuo avversario completamente e completamente. Cerca di capire e sentire i suoi motivi, argomenti, sentimenti. Filtra le idee e le opinioni che condividi e inseriscile con parole tue. Avrai punti di armonia e solidarietà, le cosiddette ancore. Un molo comune da cui spingersi. La comunità unisce ed evoca un atteggiamento positivo. Quindi puoi dichiarare la tua posizione, avendo una significativa possibilità che l'interlocutore ascolti la tua opinione.
6. Fai un viaggio attraverso lo specchio Immagina di essere uno specchio. Cerca di riflettere i manierismi del tuo interlocutore, il tempo e il timbro della voce, il modo di parlare, i gesti, le posture, le espressioni facciali. Le persone hanno un atteggiamento positivo nei confronti di coloro che le imitano. Ma ricorda, tutto va bene con moderazione. L'imitazione non deve essere esagerata e immediata. L'interlocutore ha cambiato posizione? Aspetta un po' e siediti allo stesso modo. Copiando un altro, riconosci la sua autorità e importanza. Questo lo rende più sicuro di sé, aumenta l'autostima e l'umore ed evoca emozioni positive verso le altre persone.
7. Sostieni l'altra persona non verbalmente. Rinuncia alle pose di vicinanza e isolamento: braccia incrociate sul petto, gambe incrociate, caviglie incrociate.
Piegarsi leggermente in avanti senza occupare lo spazio personale dell'interlocutore. Questo mostrerà il tuo interesse.
Annuisci leggermente con la testa mentre parli. Questo gesto ti prepara all'accordo e alla solidarietà con il tuo partner nella conversazione.
Usa l'ascolto riflessivo. Racconta i pensieri dell'altra persona con parole tue. Il significato è uno e la presentazione verbale è individuale. È come la cooperazione, fai capire alla persona che la sostieni, condividi pensieri e sentimenti, entri in empatia.
Mostra un sincero interesse per le persone, sorridi a una battuta, fai domande, grazie per il tuo aiuto. Quindi la comunicazione non sarà solo efficace, ma anche piacevole. Comunicare con piacere!
