Ognuno di noi ha una meravigliosa capacità: questa è la capacità di comunicare. Ognuno di noi conosce persone che possono parlare molto. Ma parlare molto non basta per avere successo, è importante conoscere alcune semplici regole che contribuiscono a una comunicazione di successo.
Come comunicare in modo efficace e con successo?
Cerca di essere aperto e amichevole
È necessario non solo ricevere la comunicazione, ma anche avviarla. Rimani aperto, incontra prima nuove persone e lascia che facciano lo stesso.
Saper ascoltare
Per molti, questo è un compito molto difficile. È difficile per le persone ascoltare perché sono concentrate sui loro pensieri e problemi. Anche se sei stato laconico durante la conversazione, ma hai mostrato un sincero interesse per l'interlocutore, si sentirà e diranno di te che sei un buon interlocutore. Se non sei interessato agli altri, allora avrai problemi, sia nella comunicazione che nei rapporti con le altre persone.
Assicurati che il tuo interlocutore capisca che il suo pensiero è stato ascoltato
Non interrompere la persona. Mostra interesse genuino, rispetto e preoccupazione per l'altra persona. Usa anche tecniche di conferma. Ecco alcuni esempi di conferma che puoi dire a una persona: "Grazie!", "Fantastico!", "Grazie per averlo detto!", "Che interessante!", "Certo!". Queste parole aiutano l'altra persona a capire cosa hai veramente sentito e notato, cosa ha fatto, che aspetto ha. In altre parole, lo aiuta a sentirsi ascoltato.
Rispetta l'interlocutore e la sua opinione
Se qualcuno ti ha detto la sua opinione, non discutere con lui, anche se hai un punto di vista diverso. L'altra persona non ha bisogno di avere lo stesso gusto e lo stesso punto di vista. Non discutere, sii tollerante. È meglio trovare qualcosa in comune nelle tue opinioni.
Chiedi, offri la tua idea
Succede che una persona non voglia fare una domanda perché ha paura di essere rifiutata. Ma puoi porre la domanda in modo tale che il tuo interlocutore sia d'accordo con le tue idee. Facendo una domanda, dai alla persona l'opportunità di scegliere come risponderti: sì o no. Pensa all'altra persona come al tuo migliore amico e sarà facile per te comunicare. È più piacevole e più facile comunicare in un ambiente amichevole che in una situazione di conflitto. Fai domande con un atteggiamento positivo. Non dire: "Probabilmente non vuoi ballare con me?", "Ti ho disturbato?", "Devo averti disturbato con le mie richieste?". Invece, fai un'offerta: "Andiamo a ballare!", "Ho notizie per te!"
Usa meno parole difficili nella comunicazione
Usa parole di facile comprensione. Usa parole nella tua conversazione che il tuo interlocutore capirà. Ricorda che nel discorso, come nella scrittura, ci sono i segni di punteggiatura. Fai punti, virgole nel tuo discorso e ricorda che stai parlando non per te stesso, ma per l'interlocutore. Se parli molto velocemente e confusamente, il tuo interlocutore non capirà e, di conseguenza, perderà interesse per la conversazione. Enfatizza le parole che vuoi enfatizzare e che ritieni importanti. Sentiti libero di esprimere le tue emozioni che corrispondono a ciò che dici. Se vuoi che il tuo discorso venga ricordato, racconta storie di vita o fai degli esempi.
Come raccontare una storia in modo che sia interessante e memorabile. Espandi quanto segue nella storia:
- 1. Quando è stato?
- 2. Dov'era, in che posto?
- 3. Cos'era e come era?
- 4. Esodo. Risultato.
