L'interazione di una persona con le persone che lo circondano avviene in varie forme: incontri, discorsi, interviste, trattative, ecc. Ognuno ha le sue regole. Tuttavia, vale la pena discutere i principi di base di una comunicazione efficace.
Almeno due persone interagiscono sempre (tu e l'interlocutore). Tra loro si stabilisce un contatto, un dialogo.
Tutti hanno diritto alla protezione personale dei confini e dei diritti, ma non tutti ne sono consapevoli e lo difendono. La parola "privacy" in inglese significa "privacy, spazio personale". Sfortunatamente, il popolo russo manca di rispetto in questo aspetto. E questo non sorprende, perché per molti secoli le persone sono state esposte a invasioni e disprezzo, motivo per cui le persone non solo non difendono i propri diritti, ma sono anche guidate inconsciamente da convinzioni direttamente opposte che sono state assorbite fin dall'infanzia e dalla partenza da cui porta alla resistenza interna e alla paura. Come si esprime? Ciò si manifesta in un malinteso che:
- ognuno può difendere i propri interessi,
- avere la tua opinione ed esprimerla,
- non soddisfare le aspettative degli altri,
- fare domande e non rispondere alle domande degli altri,
- ha il diritto di dire di no,
- rifiutarsi di continuare una conversazione su un argomento spiacevole,
- esprimi la tua insoddisfazione per lo stipendio che sta accadendo, cioè essere te stesso, non come gli altri.
Immagina una situazione in cui ti vengono chieste informazioni che ti sono state affidate sotto la voce "riservatezza". E tu, come uomo obbediente, inizi a dare tutto ciò che solo tu conosci. Perché stai facendo questo? Perché vuoi essere riconosciuto, per mostrare agli altri che ti fidi e che conosci alcune strategie segrete. Puoi essere manipolato, rendendoti conto che sei in grado di raccontare tutto se trovi la chiave della tua autostima.
O un'altra situazione, quando vai nell'ufficio del capo e sta scuotendo furiosamente i documenti che sono stati fatti da te. Inizi a inventare scuse, che suscitano rabbia ancora maggiore nella leadership. Ma perché? Perché non fare con calma una domanda su ciò che non piace al tuo capo del tuo lavoro, annotare tutti gli errori per te stesso e correggere il lavoro.
La tua comunicazione con altre persone può essere efficace solo quando sei consapevole dei diritti degli altri al loro spazio personale. La cosa più importante è il diritto di essere diversi, non come te, di avere interessi, desideri, motivazioni, punti di vista, idee e obiettivi diversi, cioè il diritto all'individualità, all'alterità. L'altra persona potrebbe non soddisfare le tue aspettative, non dovrebbe rispondere con sincerità alla sincerità, essere gentile, comprensiva, comprensiva, ecc. E le rappresentazioni umane in questi termini sono spesso piuttosto ingenue. Comprendendo e accettando questo in altre persone, fornisci una comunicazione efficace con qualsiasi persona.
