La fiducia nella squadra è molto importante. Aiutano a creare un ambiente sano e a godersi il processo di lavoro. Per costruire una relazione del genere, devi essere in grado di comunicare con le persone, ascoltarle con attenzione e rispettarle.
Istruzioni
Passo 1
Non può esserci fiducia tra le persone se non c'è una comunicazione aperta tra di loro. Impara ad ascoltare attentamente ciò che ti dicono i tuoi colleghi. Il tuo interesse per il loro discorso dovrebbe essere genuino. Chiarisci se qualcosa non ti è chiaro, non lasciare che pensino che non prendi sul serio le loro parole. Se stai discutendo qualsiasi punto relativo al tuo lavoro, lascia che il tuo interlocutore esprima il suo punto di vista e dichiari la sua visione della risoluzione dei problemi che sorgono. La sfida qui è far sentire tutti gli interlocutori uguali e non sentire pressioni da parte di nessun altro. Hanno bisogno di sapere che vengono ascoltati e fidati. Tale comunicazione creerà un senso di coinvolgimento nella stessa attività tra i colleghi di lavoro.
Passo 2
Cerca di non prendere mai decisioni da solo se molte persone sono coinvolte nel processo per prenderle. Coinvolgere il team nella discussione dei casi ogni volta che è necessario. Fai sapere ai tuoi colleghi che sei pronto a fidarti della loro opinione, delega loro il diritto di prendere decisioni se sono abbastanza competenti.
Passaggio 3
Cerca di non escludere nessuno dei tuoi colleghi, il tuo atteggiamento nei confronti di tutti dovrebbe essere lo stesso. Non lasciarti coinvolgere dai pettegolezzi, soprattutto quando parli con i tuoi colleghi, può essere dannoso per i rapporti di squadra. Ricorda che le persone di cui stai discutendo potrebbero venire a conoscenza di questa conversazione, in questo caso non ci può essere fiducia. Cerca di mantenere un rapporto amichevole con tutte le persone con cui lavori.
Passaggio 4
Sii onesto, impara a mantenere le promesse che fai ai tuoi colleghi. Se rispondi positivamente alle loro richieste di aiuto, non deluderli mai. Non divulgare a nessuno le informazioni ricevute dai colleghi se sono riservate.
Passaggio 5
Sappi come ammettere i tuoi errori e non scaricare mai la colpa sugli altri. Ricorda, il flusso di lavoro non è mai perfetto. Tutti prima o poi commettono errori. I tentativi di evitare la responsabilità anche per piccoli errori e quindi preservare la tua reputazione mineranno in modo significativo la fiducia in te da parte degli altri. Non nascondere i tuoi fallimenti, fai di tutto per prevenirli in futuro.
Passaggio 6
Se guidi un team, la fiducia tra te e i tuoi dipendenti avrà un impatto diretto sulle prestazioni. Cerca di aiutare i tuoi colleghi a risolvere problemi difficili se si trovano di fronte a difficoltà che non possono affrontare per molto tempo. Le persone intorno a te conosceranno il tuo atteggiamento nei confronti di queste cose, si fideranno di più di te. Se non capisci certe cose, non aver paura di ammetterlo. La credibilità dei tuoi dipendenti sarà notevolmente più alta se dici di non sapere come procedere e suggerisci loro di cercare una via d'uscita. La fiducia sarà gravemente compromessa se nascondi la tua ignoranza e offri soluzioni errate.
