Le situazioni di conflitto possono influenzare negativamente le relazioni future tra le persone. Tuttavia, è in tuo potere garantire che la comunicazione con i tuoi colleghi venga ripristinata.
Sfortunatamente, le situazioni di conflitto si verificano sia a casa che al lavoro. Si verificano per molte ragioni: a causa di uno scontro di interessi, incomprensioni, ostilità personale e banale stanchezza dei partecipanti alla lite. Se uno scandalo non può essere evitato, pensa a come ripristinare i rapporti con colleghi o partner che hanno partecipato al conflitto.
Assicurati che il conflitto sia risolto. Se hai un litigio con uno dei tuoi colleghi, chiarisci la situazione. È un bene se tutti sono riusciti a soddisfare i propri interessi. Quindi la situazione si livellerà da sola nel tempo. Quando tu o il tuo avversario avete sofferto a causa di una situazione conflittuale, risentimento e malcontento possono figurare a lungo nel vostro rapporto con il vostro collega.
Cerca di trovare un compromesso. Le situazioni davvero inconciliabili sono rare. Trova una soluzione che renda più o meno soddisfatti tutti gli stakeholder. A proposito, è meglio decidere alcuni punti per il capo del dipartimento in cui lavori. Se questa è l'area di responsabilità dei tuoi superiori, non devi scervellarti su come riconciliare tutti.
Dopo che la tempesta è passata, non dovresti tornare specificamente alla causa del conflitto. Comprendi che l'argomento è finito. Non iniziare una discussione su chi ha ragione e chi ha torto. Riuscire a lasciar andare la situazione e tornare alla precedente modalità di funzionamento. Prima tu e i tuoi colleghi vi rimetterete in carreggiata, prima il vostro litigio sarà dimenticato.
Se durante la controversia non ti sei trattenuto e sei diventato personale, hai offeso alcuni dei tuoi colleghi, hai toccato il senso di dignità di qualcuno, hai parlato in modo poco lusinghiero delle qualità professionali di alcuni dipendenti, hai trovato la forza di ammettere la tua colpa e scusarti con la persona. Spiega che non hai nulla contro una persona in particolare e che hai detto troppo sotto l'influenza di emozioni negative.
Comportati come al solito. Aiuta i colleghi, chiedi consigli, risolvi insieme i problemi di lavoro. Il lavoro congiunto dovrebbe riunirti di nuovo in un'unica squadra con gli stessi obiettivi. Se altri dipendenti vedono che non dai molta importanza alla lite e sono pronti a rinnovare il vecchio rapporto, anche loro possono incontrarti a metà strada.
Dopo uno scandalo, non dovresti continuare ad aggravare la situazione, sussurrare con qualcuno negli angoli e diffondere pettegolezzi. In primo luogo, dall'esterno è molto più evidente agli altri di quanto si possa pensare, e non sembra molto carino e decente. In secondo luogo, questo aggraverà solo la situazione. Se vuoi lavorare in un ambiente rilassato, comportati con dignità.
