Il discorso che una persona percepisce è interpretato da lui soggettivamente e non esattamente come intende l'interlocutore. Utilizzando la tecnica delle posizioni percettive, si possono evitare conflitti associati a malintesi.
- questo è il punto di vista di una persona su una situazione comunicativa. L'essenza della percezione a tre posizioni è la necessità di considerare la situazione da un'angolazione diversa, o meglio da 3 posizioni diverse: "Io", "Altro", "Osservatore". La consapevolezza di queste posizioni aiuterà ad evitare situazioni di conflitto e renderà la comunicazione più efficace.
: "IO". Questa è una posizione che si basa sui tuoi sentimenti ed esperienze. I sentimenti e le opinioni di altre persone non vengono presi in considerazione. Una persona che partecipa alla comunicazione solo da questa posizione ha un tratto caratteriale come l'egocentrismo. Tuttavia, questa posizione è necessaria per non dimenticare i tuoi obiettivi e la visione della vita.
"Altro". La comunicazione è percepita dal punto di vista dell'interlocutore, cioè una persona si mette nei panni di un'altra. L'adozione della seconda posizione consente di tenere conto degli interessi e dei sentimenti degli altri. Una persona che pensa costantemente solo per conto dell'interlocutore è soggetta a manipolazione e può trascurare i suoi principi per il bene degli altri. Ma è molto importante tenere adeguatamente e moderatamente conto dello stato dell'interlocutore.
: "Osservatore". Rimozione completa dalle prime due posizioni. Il dialogo è percepito dal lato di un perfetto sconosciuto. I sentimenti e le emozioni scendono. Questa è la posizione più sobria e giudiziosa, ma usandola solo, una persona corre il rischio di sembrare insensibile e insensibile.
Nella teoria della PNL si distinguono due posizioni aggiuntive:
: guarda la situazione dal punto di vista di un membro del gruppo. Un gruppo significa due o più persone, da una coppia a una grande azienda. La comunicazione e la sua visione tengono conto il più possibile degli interessi del gruppo.
: guardare la situazione dal punto di vista del bene comune. Si tiene conto dell'importanza di dare un contributo positivo al mondo e alla vita degli altri.
Ciascuna delle posizioni descritte è molto importante e svolge un ruolo significativo nella comunicazione. Li usiamo inconsciamente nella nostra vita quotidiana, ma è utile imparare ad usarli consapevolmente, ad esempio, per sviluppare l'abilità di empatia e risoluzione dei conflitti.
