Il termine "maleducazione" è nato grazie a Cam, figlio di Noè. Significa "maleducazione, arroganza, incapacità di comportarsi". Oggi le persone sono maleducate l'una con l'altra su Internet, usando l'anonimato e l'impunità. I presentatori radiofonici sono scortesi con gli ascoltatori che hanno telefonato allo studio (questo è persino considerato una buona forma). Venditori e dirigenti sono scortesi, i rappresentanti di tutti i rami del governo sono scortesi con i "comuni mortali". È necessario sapere chiaramente come rispondere all'autore del reato, come resistere alla maleducazione.
Istruzioni
Passo 1
Critica costruttiva. La maleducazione dovrebbe essere separata dalla critica costruttiva. La maleducazione porta una carica negativa, il suo scopo è minare l'autostima, distruggerti psicologicamente. La critica costruttiva ha un compito completamente diverso: renderti migliore, aiutare a correggere gli errori Come distinguere la critica dalla maleducazione? Le critiche possono provenire solo dalle persone più vicine che hanno vissuto vicino a te per molto tempo o da persone esperte nella questione che riguarda la critica. Vale la pena ascoltare le critiche. Le aziende pagano ingenti somme di denaro a consulenti specializzati unicamente per l'opportunità di ricevere critiche da parte loro, mentre essere maleducati è prerogativa di persone aliene e incompetenti che stanno cercando a tue spese di aumentare la propria autostima, status, significato nel proprio occhi e gli occhi di altri che hanno assistito alla loro maleducazione. Vale la pena preoccuparsi di tale "critica"? Ma se la maleducazione è ancora "agganciata", ci sono metodi per resistere al suo impatto distruttivo. La cosa più importante è non cedere alla provocazione e non iniziare una discussione con il cafone.
Passo 2
Ignora il cafone. Ignorare è una tecnica potente. Un prosciutto ha bisogno di tre cose: pubblico, attenzione e feedback. Togli la sua attenzione e risposta. Saltando le invettive del cafone nel vuoto, conta i bottoni sui suoi vestiti per distrarlo. Tutto ciò che è brutto detto da una persona maleducata inizierà a riguardarti solo se lo prendi sul personale e ti impegni a discutere, confutare.
Passaggio 3
Lascia andare la nebbia. Alcune persone non possono fare a meno di rispondere al cafone. Se sei uno di loro, usa la tecnica dell'appannamento. Dopo aver parafrasato l'affermazione dell'interlocutore, rispondi con la frase più generale contenente fatti che non possono essere contestati in alcun modo, considera un esempio. Il venditore di pere ti grida: "Perché tasta le mie pere con le tue mani sporche?" La tua risposta: “Ognuno ha il suo modo di controllare la maturazione della frutta. Non avrai nemmeno il tempo di toccarne alcuni, perché si deteriorano". Un'altra frase da capitano che si adatta all'occasione è ovvia: "Le diverse qualità delle merci implicano differenze di prezzo". La sua essenza è che il cafone si è spinto in un vicolo cieco e tu hai iniziato a goderti la battaglia verbale.
Passaggio 4
Difendi i tuoi confini. Quando la maleducazione "si ribalta", devi delineare i tuoi confini. Fallo con frasi come "Questo non è assolutamente il mio regolamento" o "Questo è contrario ai miei principi".
Passaggio 5
Usa contro domande. Fai domande sul merito di ciò che ha detto il cafone. Queste potrebbero essere domande come "Dove hai preso queste informazioni?" "Perchè la pensi così?" "Perché sei personalmente interessato a questo?" In presenza di un pubblico (e anche senza di esso), la maggior parte dei cafoni comincerà comunque a rispondere e gradualmente si condurrà in un vicolo cieco.
Passaggio 6
D'accordo con il bugiardo. Questo consenso non ti costa nulla. Non diventi peggio, più brutto, se in tram con un sorriso radioso rispondi al maleducato cittadino o cittadino trasandato "Hai perfettamente ragione!" Ma dopo il tuo consenso, il flusso di abusi diminuirà sicuramente. Ciò significa che il mondo diventerà un po' più calmo e pulito.
