La critica corretta implica la capacità di trovare le parole giuste che non offendano la persona e non intacchino la sua autostima. Inoltre, le critiche devono essere tempestive, devi essere in grado di scegliere il momento giusto per essere recepite correttamente.
Trattieni le tue emozioni
Le critiche corrette non consentono l'emotività, soprattutto quando si tratta di questioni personali. Devi essere il più obiettivo possibile, altrimenti le tue parole saranno percepite come attacchi e la persona che stai criticando diventerà presto sulla difensiva. Ad esempio, se non ti piacciono determinate azioni di una persona, criticala proprio per esse. Non parlargli del suo comportamento in generale.
Scegli il momento e il luogo giusti
Qualunque siano le buone intenzioni da cui puoi essere guidato, ricorda che le critiche non dovrebbero essere eseguite in modo pubblico. Non criticare mai una persona in pubblico. Scegli un luogo e un momento adatti per farlo. Se decidi di parlare con una persona, assicurati di avere abbastanza tempo per farlo. La critica non dovrebbe essere limitata al tuo tempo personale, mostra alla persona che sei costruttivo e pronto a comunicare con lui.
Evita le critiche personali
Prima di criticare una persona, valuta se sarà percepita come ti aspetti. Ad esempio, le tue buone intenzioni riguardo all'aspetto di una persona (essere in sovrappeso, vestiti, capelli, ecc.) possono offenderla. Le tue parole che dovrebbero essere cambiate (perdere peso, tagliarsi un capello, ecc.) Possono essere percepite negativamente e persino sembrare offensive. Cerca anche di non criticare le qualità personali di una persona. Questo può essere fatto solo se ti chiede direttamente cosa pensi del suo aspetto, delle sue parole, del suo comportamento, ecc.
Sii specifico ma parla troppo
Se decidi di criticare una persona per qualsiasi motivo, dì cosa intendi. Le tue parole dovrebbero riguardare cose specifiche, non parlare in modo vago, in termini generali. Ad esempio, se stai comunicando con i tuoi dipendenti sulla qualità del loro lavoro, digli cosa non ti piace e quali cambiamenti ti aspetti. Non è necessario dire che una persona può lavorare meglio, che ha bisogno di provare, ecc. Non verrai capito, le tue critiche saranno poco costruttive. Allo stesso tempo, cerca di non sovraccaricare la persona, soprattutto se hai grandi lamentele su di lui. Prova a dividere la conversazione in più incontri, dagli il tempo di occuparsi di una piccola parte dei tuoi commenti.
Termina con una nota positiva
Qualsiasi critica viene sempre percepita in modo piuttosto acuto. Pertanto, considera che la conversazione con la persona non si limita solo alle sue critiche. Cerca di trasformare la conversazione su un argomento neutro non appena finisci con le critiche, in modo da non concentrarti troppo su di esso, altrimenti in futuro la conversazione con te sarà estremamente spiacevole per la persona, le tue critiche cesseranno di essere percepite.
