Una persona vive nella società ed è circondata da mezzi di comunicazione, il che significa che non può fare a meno di una comunicazione quotidiana attiva o addirittura insignificante. A seconda della situazione e della natura della conversazione, la comunicazione può causare incomprensioni o conflitti.
Istruzioni
Passo 1
Le barriere comunicative derivano dall'incompetenza, dall'insicurezza, dalla rigidità, dall'aggressione aperta o latente o dall'incomprensione delle parti. Per chiarire all'interlocutore su cosa vuoi concentrarti, devi seguire diverse regole universali. Inizia sempre dall'essenziale, le conversazioni da lontano raramente portano a una soluzione. In caso contrario, procedere come appropriato.
Passo 2
Se non riesci a superare la barriera della comunicazione mentre esci, inizia con un complimento sincero, una nota, un invito. Non sai di cosa parlare al tuo primo appuntamento? Cogli l'occasione per invitare la tua passione al cinema, al teatro, alla mostra. Le emozioni vissute insieme diventano la ragione per l'inizio della comunicazione. Uscendo dal cinema, condividi le tue impressioni sul film che hai visto. Ciò contribuirà a passare in modo discreto ad argomenti generali.
Passaggio 3
Se hai bisogno di fare alcune domande chiarificatrici (dal tuo capo, a una conferenza stampa, da un insegnante), indicale chiaramente. Non iniziare dicendo "scusa, potresti darmi un po' di tempo". Chiedendo scusa, ti metti volutamente al di sotto dell'interlocutore, la richiesta di prendere tempo nella maggior parte dei casi viene percepita dall'interlocutore con riluttanza, e la dicitura con la particella no ("potresti") implora di per sé una risposta negativa.
Passaggio 4
Quando sorgono situazioni di conflitto, indipendentemente da come si comporterà l'interlocutore, tieni sotto controllo le tue emozioni. Non metterti al di sopra di lui intellettualmente, in ogni caso non minacciarlo o insultarlo. Non cedere alle provocazioni per diventare personale.
Passaggio 5
In una discussione, non rifuggire da un argomento specifico. Spiega con calma il problema all'altra persona. Se esprimi il tuo punto di vista, discuti. Impara ad ascoltare le argomentazioni degli altri, non interrompere. Se l'interlocutore lascia la domanda, riporta correttamente la conversazione nella giusta direzione. Non fare accuse generiche come "Ti dimentichi sempre di portare fuori la spazzatura" o "Non ascolti mai quello che dicono i tuoi subordinati". Il tuo obiettivo è comprendere un problema specifico e non provocare l'aggressione dell'interlocutore. Risolvere i problemi in modo civile.
